1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini di Servizio:
- "SprunsConc" si riferisce a SprunsConc S.r.l., con sede in Via Giuseppe Garibaldi 42, 20121 Milano (MI)
- "Utente" è il genitore o tutore legale del minore che utilizza i nostri servizi
- "Minore" è il bambino di età compresa tra 3 e 14 anni che partecipa alle attività
- "Servizi" sono tutte le attività educative e creative offerte da SprunsConc
- "Sito" è il presente sito web sprunsconc.center
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non potrai utilizzare i nostri servizi.
I presenti termini si applicano a:
- Utilizzo del sito web
- Iscrizione ai corsi e laboratori
- Partecipazione a eventi e manifestazioni
- Utilizzo delle strutture del centro
3. Descrizione dei Servizi
SprunsConc offre servizi di educazione creativa per bambini, inclusi:
Corsi Regolari
- Laboratori artistici (pittura, disegno, scultura)
- Educazione musicale (coro, strumenti, teoria)
- Teatro per bambini
- Attività manuali e bricolage
Servizi Aggiuntivi
- Feste di compleanno personalizzate
- Campi estivi creativi
- Laboratori per famiglie
- Corsi di formazione per educatori
4. Registrazione e Account
Per utilizzare i nostri servizi è necessario:
- Essere maggiorenni o tutore legale del minore
- Fornire informazioni accurate e complete
- Mantenere aggiornati i dati di contatto
- Notificare eventuali cambiamenti nelle condizioni di salute del minore
È vietato creare account falsi o utilizzare identità di altre persone.
5. Iscrizioni e Pagamenti
Modalità di Iscrizione
- Le iscrizioni possono essere effettuate online, telefonicamente o di persona
- È richiesto il completamento di tutta la documentazione necessaria
- L'iscrizione è confermata solo dopo il pagamento della quota
Pagamenti
- I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico, carta di credito o contanti
- Le quote mensili sono da versare entro il 5 di ogni mese
- È possibile richiedere piani di pagamento rateali
- Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa
Rimborsi
- Le quote versate non sono rimborsabili salvo gravi motivi documentati
- In caso di malattia prolungata (oltre 15 giorni), è possibile il recupero delle lezioni
- I rimborsi, se approvati, saranno elaborati entro 30 giorni
6. Obblighi dell'Utente
L'Utente si impegna a:
- Rispettare gli orari di inizio e fine delle attività
- Comunicare tempestivamente assenze e problemi di salute del minore
- Fornire tutto il materiale personale richiesto (grembiule, cambio vestiti)
- Rispettare il personale e le strutture del centro
- Pagare puntualmente le quote dovute
- Seguire le indicazioni del personale educativo
7. Regolamento Interno
Orari e Accesso
- L'accesso al centro è consentito solo negli orari di apertura
- I genitori devono accompagnare e ritirare personalmente i minori
- In caso di ritardo nel ritiro, sarà applicata una penale di €10 ogni 15 minuti
Comportamento
- È richiesto un comportamento rispettoso verso staff e altri bambini
- Non è consentito portare oggetti pericolosi o non autorizzati
- I dispositivi elettronici devono essere utilizzati solo se autorizzati
Salute e Sicurezza
- I bambini con sintomi influenzali non possono accedere al centro
- È obbligatorio comunicare allergie e intolleranze
- In caso di emergenza medica, sarà contattato immediatamente il 118
8. Responsabilità
Responsabilità di SprunsConc
- Garantiamo la supervisione qualificata durante tutte le attività
- Manteniamo assicurazione di responsabilità civile per danni a terzi
- Assicuriamo la manutenzione e sicurezza delle strutture
Limitazioni di Responsabilità
- Non siamo responsabili per oggetti personali persi o danneggiati
- La responsabilità è limitata ai danni direttamente causati da nostra negligenza
- Non copriamo infortuni dovuti a comportamenti imprudenti del minore
Responsabilità dell'Utente
- L'Utente è responsabile del comportamento del minore
- Deve risarcire eventuali danni causati dal minore alle strutture
- È tenuto a comunicare informazioni accurate sulla salute del bambino
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito e i materiali didattici sono protetti da copyright:
- I contenuti non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta
- È vietato l'uso commerciale di metodologie e materiali SprunsConc
- Le foto e video dei laboratori restano di proprietà di SprunsConc
- Gli elaborati artistici dei bambini rimangono di loro proprietà
10. Privacy e Protezione Dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy. In particolare:
- I dati sono trattati solo per le finalità dichiarate
- Viene richiesto consenso specifico per foto e video
- I dati dei minori sono protetti con misure rafforzate
- L'Utente può esercitare tutti i diritti previsti dal GDPR
11. Modifiche ai Termini
SprunsConc si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio:
- Le modifiche saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso
- La comunicazione avverrà tramite email e avviso sul sito
- L'utilizzo continuato dei servizi implica accettazione delle modifiche
- In caso di disaccordo, l'Utente può recedere dal contratto
12. Risoluzione del Contratto
Recesso dell'Utente
- L'Utente può recedere con preavviso di 30 giorni
- Il recesso deve essere comunicato per iscritto
- Non sono dovuti rimborsi per il periodo già usufruito
Risoluzione da parte di SprunsConc
SprunsConc può risolvere il contratto in caso di:
- Mancato pagamento delle quote dovute
- Violazione grave del regolamento interno
- Comportamento lesivo verso staff o altri bambini
- Fornimento di informazioni false o incomplete
13. Forza Maggiore
SprunsConc non è responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi:
- Emergenze sanitarie (pandemie, epidemie)
- Calamità naturali
- Scioperi e agitazioni sindacali
- Provvedimenti delle autorità competenti
In tali casi, le attività potranno essere sospese o riorganizzate in modalità alternativa.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia:
- Si tenterà sempre una risoluzione amichevole
- È competente esclusivamente il Foro di Milano
- Si applica il Codice del Consumo per i rapporti B2C
- È possibile il ricorso alla mediazione civile
15. Contatti
Per qualsiasi chiarimento sui presenti Termini di Servizio: